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辰路文化自营执行团队覆盖城市数突破100个,达成业内95%以上团队都无法触及的自营跨区域执行指标,同 时, 本年度辰路对外广告投放实现全年无断层,**过业内90%公司。
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管理办法。明确授权与集权相结合,对所有发单员的直接管理者进行介绍或,让每个人明确知道相应的是谁,在现场出现疑难向谁反应。
获得认可。向发单员宣讲你的机构的产品、发展历史、企业精神等,有性一些,尽量获得发单员们的心理认可
学习产品和话术。然后主要讲解机构产品,并准备话术,话术是这个培训中的重点。到了现场,潜在用户随口问的问题都可能成为成交的突破口,而如何应对可能的各种问题,这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和话术培训,让发单员能够对用户为关心的几个话题进行有限度的交流,重点是后续跟进的话该怎么说,比如欢迎用户去哪里参观,有问题可以打那个电话咨询等等。
明确分工职责。对各个发单员,要对人员分工等进行阐明,对工作时间、休息时间、工作、评价指标等也必须事先明确,让这些临时工都很清楚应该干什么,该怎么干。